加強投資者聯絡與服務——廣發證券與投服中心舉辦投資者座談會
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行業新聞
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發布時間：
2018-10-31
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近日，廣發證券與中證中小投資者服務中心（以下簡稱“投服中心”）共同舉辦投資者聯絡員與投資者代表交流座談會。投服中心黨委書記、董事長郭文英，廣發證券總裁助理王新棟，以及19名廣發證券投服中心投資者聯絡員代表和32位投資者代表參加會議。此次會議延續了廣發證券與投服中心自去年11月建立戰略合作試點關系后的良好互動交流，旨在進一步深化聯絡平臺作用，提升服務投資者的工作水平。
到場的32位投資者分別就如何普及市場的“知權、行權、維權”服務、如何依法向違法違規上市公司索賠、如何幫助資本市場更好的發展提出問題與建議。投服中心與廣發證券的領導專家就投資者提出的問題，進行了回答與深入交流，幫助投資者解決維權、行權的實際問題，并收集了關于后續如何加強投資者保護服務的意見與建議。
投服中心郭文英董事長在會議上表示，投服中心自2014年成立以來，形成了一套以投資者教育為基礎，事前持股行權、事中糾紛調解、事后支持訴訟的“投服模式”。截至2018年，投服中心通過持股行權、證券支持訴訟、糾紛調解、搭建“中國投資者網”、開展《股東來了》投資者權益知識競賽等方式，引領廣大中小投資者全面知權、積極行權、依法維權，切實提升股東意識，不斷推動形成具有鮮明中國特色的中小投資者保護新機制。
廣發證券總裁助理王新棟表示，廣發證券積極與投服中心開展戰略合作試點服務以來，主要通過開展四個方面的工作來切實有效地保護中小投資者合法權益：一是建渠道，推動證券支持訴訟，為投資者維權提供抓手，用行動實實在在維護中小投資者的合法權益；二是設機制，通過快速調研來傾聽一線聲音，從而為市場決策提供信息支持；三是搭平臺，組織中小投資者參與上市公司調研，深化投資者“做股東、知權益”的觀念，引導投資者認識企業、了解企業、理性投資、價值投資；四是辦教育，擴大“知權、行權、維權”的知識普及范圍，幫助行業從業人員首先樹立起投資者權利保護意識。
廣發證券與投服中心戰略合作的建立，開啟了保護中小投資者合法權益的新窗口。廣發證券遍布各省會、自治區、直轄市、計劃單列市的36個營業網點也成為了第一批投資者聯絡點，264家營業網點負責人或相關業務骨干成為了第一批投資者聯絡員。一直以來，廣發證券注重投資者教育和保護中小投資者合法權益的服務工作，除了和投服中心戰略合作之外，廣發證券還開展了期權講堂、上市公司調研走訪、各類現場的打擊非法證券活動、反洗錢知識講解、以及在線音頻授課等專項投教活動與宣傳，并在2016年被授予了“全國證券期貨投資者教育基地”稱號。未來，廣發證券將繼續投身于投資者教育工作，增強投資者“知權、行權、維權”意識，促進我國資本市場健康發展。
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